Klientský průzkum

Dobrý den!
Chtěli bychom vás požádat o vyplnění dotazníku, které vám nezabere více jak 10 minut. Váš názor nás zajímá. Získané informace použijeme pro maximalizaci vaší spokojenosti s našimi produkty.
Děkujeme
Zadejte své údaje:
Pohlaví
Věk
Bydliště
1. Jak často používáte naše služby/produkty?
Každý den
jednou týdně
jednou měsíčně
méně než jednou měsíčně
2. Jak dlouho už využíváte naše služby/produkty?
Méně než měsíc
1 – 6 měsíců
Více než 6 měsíců
3. Kdy naposledy jste si koupil/a náš produkt/službu?
4. Kde používáte náš produkt nejčastěji? (více možných odpovědí)
Doma
V práci
Při studiu
Ve volném čase
Ostatní
5. Prosím ohodnoťte náš produkt/službu
 1234567 
Velmi špatné       Výborné
6. Ve srovnání se stejnými produkty/službami na trhu, je náš produkt/služba
Mnohem lepší
Lepší
Stejný
Horší
Mnohem horší
7. Doporučil/a byste náš produkt/službu ostatním?
Ano, určitě
Možná
Ne
8. Ohodnoťte, jak se vám líbí nové balení a design našeho produktu:
img/cz/user_q7/200046979.jpg
Moc se mi líbí
Líbí se mi
Jde to
Nelíbí se mi
9. Prosím ohodnoťte, jak jste byl/a spokojení s prvky naší služby/produktu:
 Velice spokojený/á Spokojený/á Nespokojený/á
Cena   
Kvalita   
Dostupnost produktu   
Zákaznický servis   
Dodací podmínky   
10. Jste spokojený/á s výsledkem řešení problému s produktem/službou? (Pokud jste měl/a nějaký problém)
Dosud jsem neměl/a žádný problém
Jsem spokojený/á
Nejsem spokojený/á
11. Zde je prostor pro vaše další komentáře, stížnosti, návrhy:
Děkujeme za vyplnění dotazníku